Los pequeños comercios tienen muy difícil competir con las grandes plataformas comerciales. Hay una mentalidad muy difundida entre los consumidores de recibir los pedidos en casa (el reto de la comodidad) y ahorrar molestias a la hora de hacer la compra de forma presencial (reducción de tiempo y dinero).

Esto genera grandes problemas en el comercio local, puesto que los consumidores apuestan por adquirir productos a través de plataformas como Amazon, Aliexpress, cadenas de supermercados, etc.

Enlace a video que acompaña a la explicación del problema:

https://www.youtube.com/watch?v=2SmgiF8q-Lo

Hay distintos grupos de beneficiarios en esta idea:
1.- Pequeños comerciantes que de esta forma tienen una herramienta que les permite competir en igual de condiciones con estas grandes plataformas.
2.- Consumidores, porque de esta forma estarían comprando en comercios de confianza, personas que conocen de siempre y además que, en muchas ocasiones, tienen precios más competitivos que los que ofrecen esas plataformas, con lo que podrían ahorrar incluso dinero.
3.- Asociaciones de comerciantes locales. Podrían proporcionar a sus asociados una plataforma online multiplataforma que les permita ahorrar comisiones con respecto a otras plataformas, pudiendo dedicar esas comisiones más bajas a mantener y gestionar la plataforma logística que es necesaria.
4.- Ayuntamientos y localidades. Que verían revitalizados sus comercios locales y, por tanto, la economía local.
5.- Grupos de la población desfavorecidos (personas mayores, con necesidad de dietas especiales, enfermedades raras, personas con problemas de movilidad, etc.)
6.- Todos los habitantes del Planeta. Al ser un comercio de proximidad el ahorro de uso de energía a la hora de enviar los productos se reduce, mejorando la sostenibilidad de nuestro medioambiente y nuestra calidad de vida.

Plataforma online en formato multiplataforma, basada en una web, una app para móvil y smartTV que permita a los consumidores:
- Ubicar las tiendas de su población (identificándolas por barrios o barriadas).
- Acceder al catálogo de productos de los comerciantes de su localidad, clasificados por sector o rublo.
- Realizar pedidos que puedan ser recogidos en puntos repartidos por la localidad de forma estratégica o enviados a domicilio.
La plataforma sería completamente escalable a cualquier tipo de localidad, desde la más pequeña a la más grande.

 Revitalizar el comercio de cercanía formado por pequeños autónomos que han tenido que cerrar sus tiendas por la crisis del Covid-19.
- Contribuir a la recuperación de la economía local ayudando a pequeños comerciantes que viven y consumen en la misma población. El dinero que invertimos en las tiendas de nuestro barrio sigue circulando por el mismo contribuyendo a la prosperidad económica de nuestro entorno más próximo.
- Ahorro de costes para los consumidores que realizan sus compras en establecimientos próximos a su domicilio, sin gastos de desplazamiento.
- Generar localidades más sostenibles y respetuosas con el medioambiente, reduciendo nuestra huella ecológica.
- Potenciar el consumo responsable y la compra sostenible, huyendo de la comida rápida o basura (fast food).
- Potenciar el comercio justo (ropa, mobiliario, enseres, comida...) y las dietas saludables.
- Adquisición de servicios y/o productos de confianza, ecológicos, frescos y con envoltorios ecológicos (evitando los plásticos), que se servirían en cajas de cartón recicladas y plegables.
- Generar puestos de trabajo de calidad.
- Darle identidad y personalizar los barrios de una población, dinamizando y dando vida con sus campañas de promoción en cada época del año.
- Fomentar la calidez y el trato personalizado de las tiendas vecinas, frente a la despersonalización de las grandes cadenas.
- Los negocios locales fortalecen las relaciones entre vecinos y los convierte en centros receptores y difusores de información de lo que está pasando en el barrio. Son lugares de encuentro y tertulia.
- Buena prensa y excelente repercusión de los negocios locales entre grupos de la población desfavorecidos (personas mayores, con necesidad de dietas especiales, enfermedades raras, personas con problemas de movilidad, etc.) que agradecen un trato directo y familiar con el tendero o comerciante.
- Los comerciantes del barrio colaboran con las actividades sociales, culturales y educativas de sus vecinos (fiestas, revistas, sorteos, actos deportivos, etc.)

El desarrollo de una plataforma multidispositivo que permita posicionar el comercio local de forma muy amplia entre los ciudadanos de un territorio a los cuales les permita interactuar con los comerciantes y gracias a valores como la proximidad, el trato cercano, el servicio postventa y en ocasiones incluso el mejor precio y la entrega rápida debido a la cercanía, permita modificar los patrones de conducta de la ciudadania y aumentar la venta por proximidad, provocando un relanzamiento del comercio local y de cercanía.

Si, en el FabLab contamos con todos los recursos materiales y humanos para poder desarrollar dicha plataforma. Es más durante este periodo de competición de la Ideas World Cup ya hemos comenzado a desarrollar productos en esta línea y podemos anunciar que actualmente el comercio local de Almendralejo a través de la asociación Almendralejo Digital, que forma parte del tronco fundacional del FabLab Xtrene dispone de una app que a través de una website o mediante el uso de dispositivos móviles Android, Smartphones y Tablets permite que la ciudadania de Almendralejo conozca los diferentes comercios que existen en la localidad que se dedican a un sector e incluso ponerse en contacto con ellos a través del teléfono, whatsapp o cualquier otro medio de contacto que el comerciante indique. Además permite a todos los comerciantes de la localidad dar de alta su comercio para que así de una forma sencilla y a un dedo de distancia cualquier ciudadano de la localidad pueda saber de su comercio e incluso contactar con él.

La primera fase ya ha comenzado con el desarrollo de la app para dispositivos móviles de Android que ya se encuentra publicada y que se puede descargar en el siguiente enlace:

https://play.google.com/store/apps/details?id=es.almendralejodigital.ListadoComercios&gl=ES

Además se ha desarrollado una website que permita acceder a la misma información pero mediante el uso de un navegador web y cuya URL es:

http://comerciolocal.almendralejodigital.es/

Además estamos trabajando en el desarrollo de la versión para iOS.

Una segunda fase comenzaría con el desarrollo de una plataforma de ecommerce en la que todos los comercios de la localidad puedan situar sus productos o servicios, pero la idea es que esa plataforma sea algo más que una simple tienda online. Se busca el habilitar sistemas de comunicación en tiempo real mediante mensajería instantánea, email para que los comeciantes y clientes dispongan de una línea directa de comunicación con la que resolver cualquier duda, incidencia o cuestión de forma rápida y sencilla para dar más valor al hecho de comprar en proximidad.

Es una plataforma que pretende ir más allá de un convencional eCommerce, en ella buscamos que todas las ventajas del comercio local tiene en el plano presencial, se puedan llevar al móvil, tablet u ordenador de cualquier ciudadano de la localidad, con lo que la experiencia de compra sea mucho más satisfactoria que la de compra a través de Amazon o cualquier otro servicio similar, ofreciendo grandes ventajas en cuanto a puntos como la entrega rápida por la proximidad, el trato cercano y un servicio postventa sin igual.

En nuestra localidad Almendralejo, aunque es un producto que puede ser fácilmente escalable a cualquier otra localidad.

Si, en el FabLab contamos con todos los recursos materiales y humanos para poder desarrollar dicha plataforma.

Contamos con diseñadores y programadores de entornos web y apps para Android e iOS, contamos con cuenta de desarrolladores de Google y Apple. Hemos desarrollados web relacionadas con el sector como la del Mercado de Argüelles de Madrid. https://www.mercadoarguelles.es/. Contamos con servidores de desarrollo y prueba propios, así como de hospedaje en el que situar la plataforma en producción.

Incluso disponemos de la posibilidad de implementar soluciones en puntos de información a situar en sitios estratégicos de la localidad, que mediante tecnologías abiertas como Raspberry Pi, Arduino y redes de comunicaciones como LoRA nos permiten crear una red de puntos de información e incluso de acceso a la plataforma en locales públicos donde la presencia de ciudadanos en habitual como el ejemplo de Biblioteca Municipal, Centros de Salud, Instalaciones Municipales, etc..

El plan económico tiene varias lineas de flujo de entrada de ingresos.

• Por un lado los contratos de acceso a la plataforma y desarrollo de portales individuales que pueden ser más económicos usando una serie de plantillas predefinidas u ofrecer un servicio de desarrollo más personalizado mediante una aumento de costes a los comerciantes.

• Un pequeño porcentaje de comisión por las ventas para poder mantener la infraestructura y el Centro de Atención al Usuario. Este porcentaje puede ser sustituido por un contrato con las diferentes asociaciones de comerciantes, evitando así a sus asociados el pago de ninguna comisión.

• Acceso a ayudas al comercio minorista de las autoridades municipales o entidades relacionadas con el desarrollo local tanto a nivel comarcal, provincial o regional.

• Contratos de servicios de publicidad o marketing online.